qinbing.cn
兽药电商为什么做不好 看看你缺什么
编辑:lujianxin 发布时间:2016/9/11 10:14:13 点击:1089
导读:对于兽药企业来说,目前对线上的销售,算是破冰之旅,当然走的胆战心惊,而且,不知道下一步该向左还是向右。
  搜牧·中国禽病网讯,对于兽药企业来说,目前对线上的销售,算是破冰之旅,当然走的胆战心惊,而且,不知道下一步该向左还是向右,而且,在遭遇到电商玻璃门的情况随处可 见,明明就在眼前,可是就是拿不到,原因呢,总不能在骂下属的脏话中得到答案吧?知识和技术以及对行业的判断和正确应对也许是个不错的选择。
  它们在电商遇到的各种难题,都在于它们缺乏一个全景的蓝图,看不到改善的空间。
  近几年,电子商务在中国发展迅速,已经是大势所趋,许多企业在电商大潮下,也顺势而为,建立起自己的电子商务业务。但对大多数企业来说,涉足电商是一个全新的命题,面临的困难和挑战也可想而知。
  我们观察到,中国企业在开展电商业务时,概括来说,通常面临着以下4个问题:
  1.确定它们的顾客是谁,以及顾客处在生命周期的哪个阶段;
  2.顾客想看什么内容。不同的顾客访问网站,兴趣不同,点击的目的也是不一样的,企业需要知道每位访问者需要什么产品;
  3.什么时候与顾客进行互动。企业要在最恰当的时间把最合适的内容发给目标顾客,以实现区别对待顾客;
  4.通过什么渠道与顾客联系。随着移动的兴起,移动网络、App、邮件、短信等多种渠道并存,企业面临的挑战是,如何把每个渠道的信息与顾客进行匹配,将属于同一个顾客的App账号、网站账号、手机号码以及邮件地址等统一归档。
  解决这四大难题,在于企业是否具备一套整合、一体化的自动化解决方案的能力。
  实际上,在网上的访问者中,只有2%的人会被转化成顾客,而98%的人不会被转化,在这2%被成功转化的访问者中,又仅有70%的人只会购买一 次,30%的人会购买多次。这不仅是中国电商面临的最大挑战,也是全球电商面临着的难题(有时候,这个比例是95%vs5%,有时比例是 90%vs10%)。这听起来很恐怖,但企业改善的空间,就在这被转化的访问者中。有统计显示,老顾客每增长1%,企业的收益就会提升10%,所以,企业 电商的机会在于老顾客。这就意味着,企业要找到最合适的渠道,利用顾客的网上消费行为、偏好和消费记录,针对顾客的生命周期的阶段来进行营销,吸引老顾客 的重复购买。
  如何找到目标顾客并成功地将其转化?首先是要在网站上提供最精准的推荐。以“双十一”为例,访问者会很快从一个网站跳到另一个网站,如果企业在 “双十一”时能更有效地让顾客体验到个性化的对待,就更有机会将他们转化,以避免他们访问别的网站。这就考验企业把顾客各种渠道的信息与真实的顾客匹配的 能力。
  很多企业面临的问题在于,它们会把同一位顾客的邮件地址、手机号码、网上账号信息、App信息,当作多个人分别对待,往往在同一个顾客购买了某 产品后,还会通过其他渠道向他发送同样的信息,造成顾客的逃离。当企业实现自动化之后,它就能看到顾客在整个网上的蓝图,实现多渠道信息与某个顾客匹配, 从而为顾客提供多渠道个性化的体验。
  现在,大家都认为移动是趋势,是未来最重要的,这一点我同意。但是,现在每天很多人还是会花很多时间面对自己的笔记本电脑,收发邮件,而且未来 仍然会这样,所以邮件营销依然很重要。所以,最重要的,还是需要一套整合、完全的方案,利用自动化解决方案,将顾客生命周期的分析和执行工具、执行能力都 统一在同一个平台,从而看到整个蓝图,发现改善的空间。
  免责声名:本站(中国禽病网)部分内容来源于互联网的分享、摘录,如果文章、图片、视频等信息侵犯了你的权益,请及时联系本站管理员,我们会第一时间处理。
【特别声明:由于市场、行情、规格、时间等因素,行情价格信息采编时间不同,价格会略有差异,本网站涉及所有行情价格信息仅供参考,不作为买卖依据。所有文章内容仅供参考。如有异议,请联系我们,欢迎您的建议或意见。】本网站行情信息大部分以出厂价为主,若您对本网站的行情信息有异议请与我们联系,行情电话:0531-88822657。养鸡技术专家咨询0531-69957711、400-0310-308。
其它栏目
>关于网站
>网站声明
>联系我们
>广告招商
合作加盟电话:400-077-0605
媒体合作 QQ:1563593987
广告招商 QQ:1624461106
友情链接QQ:1624461106
Email:qinbing528@163.com
技术支持:山东搜牧网络科技有限公司
联系热线:0531-88167118
版权所有中国禽病网 www.qinbing.cn 本站所有信息均属本站版权所有,如需转载请注明来源地址。最终解释权归本站所有! 备案号:鲁ICP备06026767号-1 鲁B2-20160050
中国禽病网-全国最大的禽病交流平台-鸡蛋价格-鸡蛋报价-畜牧人才库